区城管与执法窗口完善制度促便民
核心提示：
日前，区城管与执法窗口按照区直机关工委工作要求，进一步完善审批事项的一次性告知制度，确保在群众咨询时第一时间一次性告知到位，提高审批效率。
窗口针对所有的审批事项均制作了《一次性告知单》，告知单内注明了许可事项、法律依据、许可条件、申请材料、办理程序、许可期限、收费依据、服务电话、审批QQ以及邮箱等内容，让办证及咨询群众对审批资料、申报渠道一目了然。同时，窗口罗列了容缺受理材料目录表，对窗口规定允许容缺受理范围内资料准备不全的办证群众，进行核实后，推行“先受理后在两个工作日内补交”的服务方式，避免群众因申请材料而耽误申报。同时，窗口严格执行一次性告知制度，对受理人员由于主观原因没有做到一次性告知或告知不清楚，致使办事人员跑冤枉路而造成不良影响的，按照责任制由受理人员承担相应责任。
据悉，截至目前该窗口共发放一次性告知单154份，基本上实现了“一次告知、两次办结”，力争不让群众多跑一趟冤枉路，得到了群众的一致好评。
本文转自：温州网
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