用心去工作 用情去打动

　　他被同事们冠以“大妈杀手”的雅号，成为村民口中“征地”的代名词，他是瓯北城市新区征地拆迁政策服务中心副主任邵业业，他以心系群众的朴素情怀和真实感人的工作案例，生动诠释了一名优秀基层干部的光辉形象。

　　带着对群众的感情做征迁

　　征迁中心的工作任务是征地、供地、拆迁、安置。江北街北段、张堡东路的开通，龙桥路北段的收尾，新桥路、金水路、金运路等道路以及金色海岸、滨江大自然等项目的开工建设，都离不开邵业业和他同事们的辛苦工作。

　　“我不在办公室，就在村里的地块上。”是邵业业经常说的话。 “征迁工作政策性强、敏感度高、涉及面广、利益关系复杂。我们要走进千家万户，说尽千言万语，想尽千方百计，历经千辛万苦。”邵业业用四个“千”，生动形象地概括了征迁工作的要领。“带着对老百姓深厚的感情去做好征拆工作是征迁干部的一个切身体会。”

　　去年瓯北商业综合体、温州国际商贸中心征地，邵业业和科室人员每天奔跑在白水、珠岙、东方、浦一、蔡桥、码道、新桥等村的田间地头，起先是在地头勘定校对村界，每天回来大家都是一身的烂泥，接着便是多次和村干部、村民交谈政策，开两委会，开村民代表大会，到报批时，为了赶审批，经常在夜里10点后还要找村干部签字、盖章。

　　“村干部常常开玩笑，你们是不是拿双份工资啊。其实征地真的很复杂，除了要把现有的问题处理完毕，还有更多是解决村里历史遗留问题。”邵业业说，无形中他已成为“征地”的代名词，只要他一进村，一些熟悉村民远远地就招呼，“业业，又来征地啊。”

　　上月初，瓯北中心小学新桥校区操场建设的最后一栋拆房征迁户与新区签订了拆迁安置协议，预计今年秋季该校的学生即可在新操场进行体育锻炼，这一栋搁置了三年之久的民房终于能拆除了，邵业业和他的同事们终于松了一口气。在这三年时间里，他们一次又一次地上门工作，说道理，讲政策，拉家常，可以说是苦口婆心、促膝谈心、将心比心、煞费苦心。该拆迁户说：“拆迁干部帮助我老婆申请困难补助，为儿子介绍了一份护村队工作，解决了我的心头大患。”原来，该拆迁户家庭比较困难，邵业业他们了解到情况后，千方百计帮助拆迁户解决实际困难，真心实意的帮扶，打动了拆迁户一家人。

　　“我们拆迁干部不光是拆百姓的房子，更主要是帮百姓解决困难，这才是和谐幸福拆迁的真正含义。”邵业业如是说。

　　进村入户“消肿化瘀”

　　中医上要消肿化瘀，得从源头的病理找起。在瓯北城市新区，干部深入群众做征地拆迁工作，也采用中医“望闻问切”的方法，对历史遗留问题进行把脉，解决群众堵心事闹心事。邵业业将征迁信访积案形象地比作人身上的瘀肿，他说化解积案就是“消肿化瘀”的过程。

　　去年夏天，一位被邵业业他们科室人员亲切地叫“老胡妈”的81岁高龄的老奶奶，因对东泰景园安置不满，觉得安置少了，就擅自撬门占用了两套还没有安置的套房用于出租，在征迁中心向她发出限期搬离通知书的第二天开始，她就每天背着一个装有矿泉水、面包等食物的挎包，来到征迁中心办公室吵闹。“连续三个月的时间，她一到办公室，我们马上递上一杯热乎乎的茶水，心平气和、态度诚恳地跟她讲事实、摆道理，中饭时间到了，请她吃饭，下班了，用自己的车送她回家，到她家里了解情况，并找到她的儿女和亲戚做思想工作。”邵业业说，“三个月过去了，她仍然天天来‘上班’，不过不吵也不闹了。我们在工作十分繁忙的情况下，每天安排人员接待她。到了第98天的时候，她终于答应搬离了，我们所有的人都觉得那段辛苦都是值得的。”

　　瓯北金色海岸地块挂牌3年了，该地块内的一户拆迁户吴某就是不肯配合拆掉房子，尤其是他70多岁的老妈，态度非常顽固。当时邵业业带领科室的2位同志一起上门做工作，每天分早上、中午、晚上三个时间段到她家做工作。“开始一到她家就赶我们走，但是我的脸皮超级厚，我经常赖着不走，并常常和她开玩笑，说我是她的另外个儿子，儿子来了怎么不接待我啊，并向她讨茶水喝，她被我弄得哭笑不得，就给我泡茶，我就顺势自找椅子坐下，并苦口婆心地做思想工作，就这样渐渐地把他们的思想做通了，终于签订了协议。”邵业业说，“到拆除房子的那天，挖机就要进场拆房了，我看见老妈妈突然要跑进房子，我被吓了一大跳，跑上去问才知道，老妈妈要房子顶上的瓦橼，说房子是她亲手建起来的，不舍得扔了。我当时就叫上同事和民工把瓦橼一条一条地拆下来，叠好，让老妈妈的心放下，并顺利拆除了房子。”

　　在邵业业的工作中，像这样用真情实意打动拆迁户的例子举不胜举。“同事给我取了个雅号叫‘大妈杀手’，其实并不是我有过人的才智，只是我觉得做我们这个工作，就是需要脚勤、嘴亲、脸皮厚。”邵业业说，征迁干部面对矛盾要主动联系群众，真心实意沟通，想群众之所想，急群众之所急，发挥“5+2”、“白+黑”、“雨+晴”的工作精神，深入一线做深、做细、做透群众思想工作，准确掌握群众思想动态，加大政策宣传、教育、引导，才能得到群众的理解和支持。