热心公益的好党员
核心提示:刚入公交,张国锋作为一名实习驾驶员需要到保修厂协助小修做好车辆维修工作。
张国锋是城东公交一分公司55路班线的一名驾驶员,工作18年来多次荣获集团级、部门级先进工作者、集团级安全驾驶员称号、第一批三星级驾驶员、优秀党员等荣誉。刻苦钻研业务,技能素质过硬
刚入公交,张国锋作为一名实习驾驶员需要到保修厂协助小修做好车辆维修工作。为了确保节日车辆的正常运行,不管刮风下雨,还是下雪结冰,他总是第一个到站,做好车内的卫生工作,从不擅自离岗。而到了下班的时间,总是等其他人员都走了,才最后一个离开。有一次,已是下午六点半了,张国锋正准备下班,却得知外面有辆车抛锚了,他二话没说,拿起工具与小修师傅一起赶至现场进行维修。除了上班兢兢业业,同时在业余时间学习简单维修技能,使他掌握了一套过硬的驾车和修车本领。多年来,由于技术过硬,从未因人为原因抛锚延误班次,准点行车业绩始终名列公司前茅。
开车细心谨慎,"安全"业绩过硬
驾车17年来,张国锋从未发生过行车事故。他在行车途中坚守"驾驶员责任重大,握住方向盘,就要想着一车乘客的生命安全"的信念,坚持做到开好每一趟安全车。在每月一次的安全例会上,他认真听取事故案例分析,时时对照剖析,寻找自身在驾驶过程中的不足。现今,他所驾驶的55路车班线贯穿温州的东西主城区,沿线途径多处商业繁华地段,客流量大,路况复杂。他通过对道路情况及易发事故的各种因素分析,总结出"三勤"、"三稳"(即起步稳、行车稳、停车稳;勤检查、勤保养、勤坚固)安全行车经验,有效地预防了行车事故和客伤事故的发生。他的行车理念被广大驾驶员参照并借鉴。
热心服务乘客,职业素质过硬
多年来,他未曾与乘客绊过一次嘴、红过一次脸,这与注意加强职业道德修养是分不开的。如果探其根源,那一定是他能够视乘客为亲人,扎根全心全意为乘客服务的思想。张国锋的热心服务乘客很贴心,突出表现在于不论乘客态度好坏,服务态度一个样;不论车上人多人少、规范操作一个样;不论车辆运行正常与否,服务质量一个样。起步前用心观察有没有赶来的乘客,如果有就等一等,有腿脚不灵便的乘客坐车,就等他们坐稳后再开车;遇到那些年龄大、行动不便的老年乘客乘车时,走出驾驶室把他们扶上车并帮助落实好座位。参训保家卫国,热心献身公益2013年他参加了温州预备役,响应集团和国家的号召,认真积极的参加每一次部队集训,铭记“保卫国家,人人有责”。同年,他加入了鹿城之星义工协会,利用休息时间去帮助福利院的儿童和敬老院的老人等弱势群体,并积极参加景区环保和慰问消防官兵等公益活动。两年多以来,在文成敬老院、洞头敬老院老人体检、做饭和打扫卫生的义工队伍中时常出现他的身影;还参加了眼视光医院联合多个企业至文成樟台学校给当地500多名学生体检的公益活动;并多次参与集团和社区的无偿献血。他说:“做公益贵在坚持,只要是他有时间就会参加各类公益活动,帮助别人,快乐自己。”谨慎开好专车,及时归还失物因着张国锋细心、热忱的等优质服务,2006年至今他每年都是两会代表专用公交车的司机,他得到了两会筹备组的好评。2012年开通学生专线至今,由于集团非常重视,他作为第一批学生车驾驶员在安全方面可谓是“谨小慎微”,100%保证上下学学生的乘车安全,得到了学校、家长的一致好评。在驾驶学生专线中,总会碰到一些马虎学生不慎将自己的东西遗忘在车上,最多一次曾捡到三个钱包。每一次捡到失物,他都会第一时间将其送至学校值班老师手中,为这些粗心的孩子出现提供保障。张国锋作为一名优秀的党员和驾驶员,他凭着刻苦钻研的精神,提高业务技能;通过细心谨慎的开车信念,热心服务乘客,获得了同事和乘客的一致好评。
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