邵美娟是双屿街道办事处营楼桥大网格网格长,更是居民嘴里交口称赞的“邵大姐”。做了十多年城管人的她,眼看着就要退休,去年随着鹿城区开始探索大网格机制,她被委以重任,成为了营楼桥大网格的网格长,至此,年近50的她担起了全网格的大小事务,更成为服务居民的“大管家”。
干一行就要爱一行,要么不做、要做就要做到最好,这是邵美娟干事做人的“金针”。自去年,邵美娟当上营楼桥网格长后,就一头扎进了这个大网格。一张张亮眼的成绩单和居民们口中的赞许成为了对她工作的最好肯定。
营楼桥是个大网格,由两个村合并,共有出租房1400余间,店面、微小加工企业750家,消防安全形势十分严峻。消防安全事关群众的切身利益,慢不得也拖不起,邵美娟一来就瞄准了消防整改的“硬骨头”。
郑小平是双屿街道营楼桥社区卧其涂一间出租房的房东。因他的出租房存在私接电线、没有逃生器材等问题,为此,邵美娟不知来了他家多少回。郑小平一开始并不理解,当邵美娟用瓯海一出租房煤气爆炸、瑞安通天房火灾等惨痛案例,告诉他排除消防隐患的重要性后,郑小平渐渐明白,邵美娟这样做并不是针对自己,而是实实在在为租客的安全着想。
从三合板到防火板再到砖块,前前后后,郑小平的出租房进行了三次大整治,花去了8万多元钱。不过说起这件事,现在,郑小平的脸上洋溢着笑容,说自己现在算是真踏实了,以前用三合板隔着的房间,一旦出了事,赔钱不说还得把人也赔进去,真得谢谢邵大姐!
据了解,就在邵美娟上任之初的3个月时间,她就走访了社区1261户消防问题房。她总是随身带着一个笔记本,走到哪记到哪。她说,那段时间天天睡不着觉,一听到消防车的声音就在想是不是网格出事了。为此,邵美娟组织市场监管、派出所等部门每周开展一次大整治,先后召开8次出租房房东会议。
经过努力,仅头一个月就取得了良好的整改成效,如今,网格内房间数量在30至100户规模的160间出租房已经整改合格。
去年12月,在她和同事们的努力下,该营楼桥网格终于成功摘掉消防问题的“黄牌”。
消防安全是事关群众的生命财产安全的“大事”,但即使是房屋漏水、占道经营等事关群众生活出行的小事情,邵美娟也时刻装在自己心里。
刚来网格时,营楼桥村广景大厦小区门口长期以来被水果摊、小吃摊、小商品摊等流动摊位占据,堵住小区道路不说,更打扰了居民生活。小区业委会主任林张俊和社区干部多次协商解决不了,听说街道干部来了,林张俊赶紧来找邵美娟。邵美娟二话不说,立马联系城管部门。不到一周时间,小区门口的摊位全部撤清,居民们纷纷拍手叫好。
近期,家住鹿鸣苑504室的新住户武祖华告诉邵美娟,自家又漏水了。原来,因为没有落实排查,武祖华所住的房子漏水难题已经持续了一年多。邵美娟马上打电话找来检测公司,又陪着一户户做工作,让工作人员进入查看,最终找到了漏水源。不止武祖华感谢她,同样遭殃的三楼、四楼住户也跑来感谢。如今,邵美娟成了社区里的红人。和她走在社区里,不时有群众亲切地喊她“邵大姐”。
正因为邵美娟的认真负责,一些平时很难推进的工作、网格的历史遗留问题,在邵美娟来了以后,都得到了解决。共事不到半年,对于她的一言一行、为网格的付出,同事们都看在眼里,打心眼里敬佩她。
营楼桥社区主任胡明玖这样评价邵美娟,一个快50岁的女人,经常加班到晚上11点,这份干劲让所有人都敬佩。
去年11、12月份,邵美娟为了尽快完成消防安全隐患的整治工作,连续三周周末加班加点,带队排查消防隐患,平均每周有4天加班到夜里11点。
正因为有了这样一位大网格长,所有人都所有人都会忍不住跟着她的节奏,去推进网格内的各项事务,更好地去为群众服务。
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