某一天，一名男子急匆匆进入益凡家电营业厅，说要购买一台全自动洗衣机，谈好价钱后那名男子便掏出一沓钱交给收款台，随后竟自匆忙离开。王海员发现顾客多付了一张百元大钞，示意收银员赶紧出门还给他，女收银员迟缓了一下，说：“王老板，算了，顾客已经走老远了，等下他一定会回头过来要的。”王海员一听就烦了，顺手抓起一张百元大钞，下意识急步追了出去。十几分钟后，等他进店时，早已满头大汗、气喘吁吁，员工们见此情景忍俊不禁，而他的脸上泛起了幸福的微笑。
二十世纪九十年代初，彩电商品在电器市场属于比较紧俏的物资，当时本地一家国营宾馆向益凡家电订购了十多台同一型号的彩电，王海员通过各种关系，费了九牛二虎之力，终于从温州调运来这批彩电，这时，有好多家单位和个人闻讯赶来，愿意出高价买下彩电。海员暗自思忖，如果这次偷偷转手给他们，至少从中牟利几万元人民币，何乐而不为？可这念头仅一闪而过，他的心中始终树立起“诚信经营”的理念，最终按时保质保量把这批彩电送到了宾馆里，客户满意了，他的心里也踏实了，他的亲朋好友知道此事后都说他傻，他听了却“嘿嘿”笑着。
每逢夏天都是益凡家电经营部为广大客户销售、安装空调的旺季。炎热酷暑下，王海员常常带领员工们四处奔波，加班加点为百姓服务。
夏日的傍晚，一名老汉走进了益凡店里，说是他家刚买来不久的一台新空调坏了，导购员让老汉出示空调发票及维修单，老汉说当时买空调是儿子经手的，现在儿子出差了，发票不知搁哪儿，电话一直联系不上他。导购员一听，便说：“老大伯，你没有购物凭证，我们怎么知道空调是益凡家电里卖出去的，再说了，你现在连空调名称、型号都报不上来，会不会过保质期都不知道呢。”老汉是个急性子，一听此话便火冒三丈：“你这死妮子怎么这般态度？明明我儿子告诉我说是从你们店买的，现在空调出问题了，还想耍赖呀！”那女导购员看老汉气势汹汹的样子，也毫不示弱，你一句我一句地同老汉争个面红耳赤，惹得满大街的行人驻足观看。这当儿，正赶上王海员帮用户安装好空调回来，顾不得劳累，了解情况后便把女导购员拉到一边，狠狠地批了她几句，然后扶着老汉坐在椅子上，并亲自端上一杯凉茶双手递给老汉，热心询问老汉家住在哪里，当机立断，吩咐维修工同他一起亲自上门服务，那位维修工擦了擦自己额头的汗珠，面露难色地说：“王老板，这天色不早了，我们也快下班了，我们还是明天再去吧。”王海员一挥手说：“不行，今天的事可等不了明天，我们就是苦点累点也不能让人家干着急，怎么，你不去我去！”“一起去，一起去。”维修工被王老板雷厉风行的工作作风所感动，连忙搭话。
经过二十多分钟车程的颠簸，他们终于赶到了乡下老汉的家里，维修工熟练地检查了空调的有关部位，最后在空调外机上查出了病根，他们很快更换了一个小部件，不一会儿，空调机便吹出了一股股凉爽的风，老汉开心地笑了，并问要多少钱？王海员摇了摇头说，“免费的。”老汉嘴里不停地说，“谢谢了谢谢了。”真是一波未平一波又起，就在王海员一行收拾好工具准备回家时，一位邻居闻讯过来，说无论如何恳求海员去修理一下他家坏了好长时间的一台空调，原来，这大热天的，空调维修工不好找，邻居好几次打电话要经销店过来维修，他们总是推三阻四，加上乡下农村路途遥远，自然不肯来，邻居那个心急呀，甭提了！
这时，维修工看见王海员抽身欲去邻居家的时候，气急了：“王老板，他们空调当时不是从咱们店购买的，还管他干嘛！何况这天昏地暗的，还让不让人吃饭了！”只见王海员疲劳的脸上露出了笑脸，他伸手摸了摸维修工的头说：“小伙子，俗话说，只有病死没有累死，放心吧，加班费我会给你的。”
夜幕降临，山岙里亮起盏盏灯光。在村头，车子启动了，老汉和邻居依依不舍地同王海员告别。车窗前，老汉深情地对王海员说：“王老板啊，你人好态度更好，我真不知道该怎么谢你呀！”“是呀，”那位邻居忙接下话茬儿：“王老板待人真诚，忙活了一个下午，茶水也没喝，工钱也不收，当代活雷锋哟！”
在王海员二十多年家电经销的生涯里，不乏一些打着“优质品牌、价廉物美”旗号的电器经销商主动找上门来推销商品，结果均被他一一回绝。他早在心里给自己立下行规：坚决不销售假冒伪劣商品！
某日，一位自称温州某家电商品批发中心的吴经理走进了益凡家电经营部，见到王海员时又是递烟又是送名片，并滔滔不绝地介绍了自己批发的各式各样的家电名牌商品。上门皆是客嘛，王海员一边热情地同他聊天，一边翻阅着其提供的商品目录，凭海员多年商海闯荡的敏锐目光，他断定这桩生意不靠谱，便婉言谢绝了吴经理的推销，吴经理见状便起身拍起胸脯说：“王老板，我们所经营的所有商品绝对正宗，你就一百个放心吧，而且价钱非常便宜。”吴经理见王海员不动声色的样子，便凑近他的耳边悄悄说：“事成之后，你还可以拿二成的回扣，怎么样？”王海员听了，不耐烦地一挥手回答：“算了，我不要。”
吴经理碰了一鼻子灰，只得悻悻离开。
几天后的一个晚上，王海员接到一个朋友电话，邀请他到洞头某酒店聚一聚，并说有一要事相商，海员碍于情面，只得准时赴约，当他双脚迈进酒店的包厢里，抬头一下傻了眼——那位朋友正和吴经理一起兴高采烈地立身举杯迎向他呢！瞧这架势，王海员心知肚明，屁股还没捂热，他便起身告辞，临走前甩下一句话：“对不起，谁也不能破坏我的经营道德底线，益凡经营部销售出去的家电必须对得起自己的良心！”
“致富不忘本，饮水要思源”，王海员始终热心于公益事业，他还是主动纳税缴税的先进典范。他常说：国家给予个体户好政策，发家致富，照章纳税，是我们应尽的义务。自从他当上分会理事后，募捐活动他带头，为民服务他跑前头。多年来。他总是亲力亲为，带头参与“便民服务”、为希望工程捐款、为下岗职工献爱心、到敬老院看望孤寡老人、“八一”节慰问部队、“六一”节慰问学生，他靠自己的勤劳、诚信，致富不忘本，当社会公益需要他时，他总是慷慨解囊，十多年来，他为社会各种公益捐款达几万元。
有一年“六一”儿童节，天下着雨，王海员又组织多名志愿者前往半屏山去慰问那里的贫困学生，他们翻山越岭，在一处穷乡僻壤的山沟里，好不容易找到了一位贫困学生的家里，当他们走进学生家里时，眼前的一幕应入眼帘，着实让他们唏嘘不已：一间十分破旧且四处漏雨的小石屋、一张缺胳膊少腿的书桌、一顿仅有蔬菜和米饭搅和一起的午餐、一双鞋尖上鼓起两个破洞的鞋子……王海员看到这一切，不禁悲痛交集，他一个箭步走到这位小学生前，抚摸着孩子的头，激动万分地说：“孩子，你受苦了！多怪叔叔，知道的太迟了，今后你家里有什么困难尽管告诉叔叔。”王海员一边说着一边从自己衣袋里掏出厚厚的一沓钱来，塞给这位学生，孩子家长不住地摆摆手，千谢万谢，眼里淌下了感激的泪水。
志愿者们把随身带来的一些日用品及文具用品放在了一张油漆驳落的餐桌上，他们坐下来和这位贫困户交谈了生活状况及学生的学习情况。当王海员了解到眼前这个孩子在学校里是位品学兼优的学生时，欣喜若狂。临别时，王海员紧紧握住这位学生的手，语重心长地说：“小丁呀，往后要学习上更要加倍努力，将来在社会上做一名诚信、有用之材！”那名贫困生在大伙的热切关注下，终于收下这笔蕴含浓浓爱心的捐款，“谢谢叔叔阿姨们。”孩子不停地点头，几串豆大的泪珠从稚嫩的脸颊上滚落下来。
本文转自：温州网