乐清市融媒体中心总编辑金龙江则以乐清网络问效平台9年运作的实际经验为案例，分享了平台与网民良性互动的经验和做法。他表示，走好网上群众路线，要注重群众的每一件民生小事，积极打造受理网民投诉、建议、咨询的一站式平台，并及时了解网民的满意度。

稿件来源：温州新闻网