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专职网格员“导师帮帮团”手把手传授“硬本事” 温州“优网强格”成果显现

  日前,鹿城区广化街道开展专职网格员“导师帮帮团”结对仪式,一批经验丰富、业务精湛的优秀社区导师与新入职网格员结成师徒对子,手把手传授网格巡查、矛盾调解等“硬本事”。这是我市以效能建设撬动基层治理升级的实践——“优网强格”系列工作深入城乡“神经末梢”,使基层网格迸发治理活力。

  基层治理的难点,往往藏在群众家门口的“小事”里:楼上漏水的邻里纠纷、小区消防通道的堆物隐患、独居老人的日常照护……这些基层干部时常奔忙的“小事、难事、烦心事”,如今有了更高效的破解路径。

  市委社会工作部直击基层治理“中梗阻”,以制度创新为网格“松绑赋能”:从出台《温州市网格服务管理暂行办法》等规章制度,将入格事项由60项精减至36项,到“网格减负匿名举报系统”上线,一套“瘦身+强身”的组合拳,让网格员轻装上阵服务群众。此外,各县(市、区)结合实际,在推动政策性创新等方面形成76项制度性成果,让效能建设的根系在基层土壤中扎得更深。

  队伍强则治理优,一支高素质的网格队伍是基层治理效能提升的关键。如今,全市共有7818名网格长、10388名专职网格员、6946名网格指导员活跃在网格单元。应急演练中的矫健身影,日常培训里的专注神情,实战实操的规范动作……833班次培训、46867人次参与的“学-练-赛”闭环,“大学习、大练兵、大比武”素养能力提升行动让这支队伍既有耐心,更有担当。

  治理效能的提升,从来都不是单打独斗,而是多元力量的交响共鸣。我市通过部门结对、团体协同、社工入驻、志愿参与、群众自治等方式,把网格打造成凝聚民心的“强磁场”。今年以来,全市网格团队用20.8万次走访的脚步丈量民情,5.4万次贴心服务让182万人次群众受益。

  从“被动应对”到“主动治理”,从“单打独斗”到“多元共治”,温州以“优网强格”系列工作为支点,持续释放基层治理的效能红利。市委社工部有关负责人表示,下一步还将继续优化资源配置,加强网格化管理,持续提升基层治理效能。

稿件来源:温度新闻客户端

编辑: 许淑瑞 | 责任编辑:徐琼峰 | 监制:黄作敏
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