近日，一名86岁的老人独自来到瑞安市人民医院就诊，因为对医院科室不熟悉，老人来到了检验科窗口咨询，但由于老人年纪大了，耳朵听力不好，窗口人员无法正常沟通，便找来了护士张丽娟。张丽娟贴着老人的耳朵与其交流，了解到老人因为关节疼痛前来就诊，她就陪着老人前往关节外科就诊，随后陪同老人预约了磁共振，并在药房取了药，细心交代老人如何用药。一个多小时的陪护，老人家在离开医院前突然向护士张丽娟鞠躬致谢，拉着她的手说：“你就像我亲女儿一样！”

稿件来源：瑞安市融媒体中心