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【网络诚信展播】海岛寄递守诚信 向善力量暖人心

  【编者按】

  以诚立身、以信立业,诚信早已根植温州城市血脉。自2026年6月中旬,“以诚强城 信达未来”温州网络诚信故事征集活动正式启动,征集到一大批鲜活生动的诚信故事、典型案例与好做法,即日起相关内容将陆续展播,带你走近身边可感可学的温州诚信故事,读懂温州持续推进网络诚信建设、厚植城市信用底色的生动实践,共同绘就这座城市动人的诚信画卷。  

  今日展播《海岛寄递守诚信 向善力量暖人心》

  洞头南塘工业区机械汽配园内,分拣流水线不停运转,一件件包裹顺着传送带有序流转,送到海岛千家万户的手中。从线上女鞋电商起步,到电商、快递融合发展,温州添尚电子信息技术有限公司在党支部书记杨建立带领下,十余载坚守诚信底色,在海岛寄递一线,写下一段 “以诚立信、以信致远” 的实干故事。

  守牢经营底线

  把诚信融进服务每一环

  2013年企业创办之初,杨建立便定下一条规矩:不走捷径、不投机取巧。在他看来,网络生意隔着屏幕,消费者的信任,就是企业最珍贵的资产。企业推动“党建入章”,把诚信经营纳入企业重大事项前置审议,用制度把诚信的标尺立起来。

  早年人工分拣容易出现错包、漏录信息,不仅耽误群众收件,也消耗信任。党支部牵头调研研判,投入资金更新智能分拣设备、升级作业系统,分拣效率提升三成以上。技术升级,不止是提速,更是从源头减少人为失误,守住服务的诚信底线。

  一张小小的快递面单,连着群众的隐私。添尚电子紧跟国家邮政局隐私面单推广要求,依托技术手段屏蔽完整个人信息,快递员无需获取用户完整号码即可联系收件人。公司细化面单信息管理制度,分级管控查询权限,杜绝信息外泄。凡是涉及用户信息安全的诉求,件件登记、闭环整改,让海岛群众收包裹时,多一份安心。

  海岛寄递难,是洞头不少村民长久的烦心事。添尚主动对接交通部门,参与“快递村村通”民生工程,建起共富物流配送中心,布设60余个村级快递柜,打通“四段到村”链路。针对离岛交通不便的现实,企业融入客货邮融合模式,依靠村邮员送件上门,取消5至15元的取件费,让偏远海岛群众,在家门口享受到和城区同质同价的寄递服务。

  凝聚向善力量

  让诚信从企业延伸到村社

  诚信,既要对客户守信,也要对员工走心。企业里搭起“有事找杨哥”帮办平台,常态化和快递员谈心,倾听难处。退役返乡的快递员方某家庭负担较重,企业主动结对帮扶,悉心扶持。靠着踏实肯干,如今方某已经成长为收入靠前的业务骨干。

  企业推出“三色三员”激励机制,每月拿出营业利润的3%奖励优秀员工,兑现“实干者有回报”的约定。暖心的举措留住了人,公司入职五年以上老员工占比超 80%,队伍稳定性在行业内十分亮眼。

  诚信的微光,还顺着快递小哥的车轮,散向海岛街巷。公司百余名快递员走村入户,化身基层治理“移动探头”,沿途发现路面破损、安全隐患,及时上报线索50余条。连续三年,党员职工参与老年食堂志愿服务,春节期间为孤寡老人送餐上门,守护 “老年食堂不打烊”。快递小哥不再只是包裹的递送者,更成为基层治理、邻里互助的参与者,让网络诚信的温度落到社区末梢。

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  线上守信用,线下践初心。十余年来,添尚电子的实践印证:互联网时代,诚信不是一句口号,而是企业行稳致远的核心竞争力。面向未来,这家扎根海岛的企业,将继续以诚信为帆、以实干为桨,把红色力量融入经营全过程,持续为洞头、温州网络诚信建设注入企业微光。

来源:网信温州

编辑: 沈睿审核:赵乐韵责编:徐琼峰监制:黄作敏总监制:缪磊
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